Advertorial
Hoewel veel mensen nog liever niet over hun uitvaart nadenken, is één vraag voor iedereen belangrijk: ‘wat gaat mijn uitvaart kosten?’ Om die vraag al ruim voor de uitvaart te beantwoorden, biedt uitvaartonderneming Alphega een online kostenberekening.
“Op de iedere eerste dinsdag van de maand houden wij een inloopavond in onze eigen uitvaartshowroom. Negen van de tien mensen die bij ons komen, hebben vragen over de kosten van een uitvaart.”
Peter van de Pol is oprichter en directeur van Alphega. Hij weet hoe belangrijk het voor mensen kan zijn dat er vooraf duidelijkheid is over de kosten van een uitvaart. “Onze uitvaartverzorgers komen maandelijks ook bij vele mensen thuis om de uitvaartkosten op papier te zetten. Regelmatig gebeurt dat naar aanleiding van een gesprek die de mensen hebben gehad met een verzekeringsagent.”
Volgens Van de Pol gaat zo’n verzekeraar meestal van het ergste geval uit. “Soms wordt mensen aangeraden om zich voor ruim 16.000 euro per persoon te laten verzekeren. Op basis van de eigen daadwerkelijke wensen kunnen de uitvaartverzorgers van Alphega een op maat gemaakte kostenberekening samenstellen, die meestal vele duizenden euro’s lager ligt.”
Online calculator
Omdat Van de Pol weet hoe belangrijk het is om van tevoren al een beeld te hebben, heeft hij op zijn website een kostencalculator toegevoegd. In die calculator kan iedereen stap voor stap zijn eigen wensen invullen: van uitvaartkist tot rouwdrukwerk en van begraafplaats tot rouwvervoer. Bij elke stap is te zien welke kosten verbonden zijn aan de keuze en uiteindelijk wordt duidelijk wat de complete uitvaart kost. “Het is onze bedoeling dat een uitvaart ook niet meer gaat kosten dan dat”, legt Van de Pol uit. “Onze uitvaartverzorgers krijgen geen bonus als ze duurdere producten verkopen. Als iemand een eenvoudige kist wil, dan kan dat al voor 199 euro. Een duurdere kist verkopen is dan overbodig. Het is de taak van de uitvaartverzorgers om te zorgen dat mensen 100% tevreden zijn.”
Transparantie
Dat Alphega nu als eerste in de regio met zo’n online calculator komt, mag geen verrassing zijn. Vanaf de oprichting in 2004 draagt de uitvaartonderneming bij aan meer transparantie in de uitvaartwereld. Met grote prijsvergelijkingen in haar advertenties, liet Alphega destijds zien dat consumenten jarenlang teveel betaalden voor een uitvaart. “En nu zie ik nog steeds wel uitvaarten waarvan ik het idee heb dat het goedkoper kan”, zegt Van de Pol. “Dan zijn er twintig belangstellenden, maar lopen er wel tien mensen van de uitvaartonderneming rond. Vaak is dat overbodig en zorgt alleen voor een hoge rekening. Dat zal bij ons niet gebeuren: wij hebben één vast aanspreekpunt voor de familie. Die regelt alles en ondersteunt ze; vanaf het overlijden tot aan de uitvaart. Als er vijftienhonderd mensen op zo’n uitvaart afkomen, kunnen we natuurlijk meer mensen inzetten om te assisteren, maar als het niet nodig is, zullen we dat ook niet doen om de uiteindelijke kosten zo laag mogelijk te houden.”
Alles in huis
Dat ene vaste aanspreekpunt is volgens Van de Pol één van de sterke punten van Alphega. “Wij willen niet dat nabestaanden elke dag een andere uitvaartbegeleider zien. Op die manier kan er een vertrouwensrelatie worden opgebouwd tussen familie en uitvaartverzorger.” Bovendien zorgt Alphega ervoor dat alles snel geleverd kan worden, dankzij de eigen drukkerij, de eigen rouwauto’s en ruime eigen voorraad uitvaartkisten.
Het aanbod van Alphega
• Uw uitvaart doorspreken met een van de uitvaartverzorgers, thuis of bijvoorbeeld tijdens een inloopavond.
• Een berekening van de uitvaartkosten die passen bij uw wensen, door een uitvaartverzorger bij u thuis óf via www.alphega-uitvaart.nl/uitvaart-kosten
• Eén uitvaartverzorger die u de hele periode ondersteunt, vanaf de melding van overlijden tot na de begrafenis of crematie. Zo hoeft u niet steeds opnieuw uw wensen duidelijk te maken.
• Gratis lidmaatschap, waarmee u 100 euro korting krijgt op een compleet verzorgde uitvaart. Meld u zich vandaag nog aan via deze link
• Eerlijke en transparante tarieven. Zo omvat de collectie al een volwaardige uitvaartkist voor 199 euro.
