,,Live-online coaching op deze manier is steeds succesvoller gebleken’’
T’ HARDE – Toen corona de wereld in zijn greep nam, vielen veel werkzaamheden volledig weg. Robert Teune van scholing- en coaching bureau ‘Teamsaanzet’ gooide, na enige aarzeling, zijn werkwijze echter over een totaal andere boeg en ging op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Teune biedt met zijn collega’s onder andere individuele werk- gerelateerde coaching, ontwikkelde eigen leergangen en begeleidt teams in organisaties als Philadelphia, ’s Heerenloo, overheidsinstellingen en de onderwijssector. Teune: ,,Ik doe dit werk honderden keren per jaar, heb een eigen stijl en werk graag veel met stiften, whiteboards en modellen. Ik had in eerste instantie absoluut niet het gevoel dat dat online goed zou gaan. Maar ik ben blijven zoeken om dingen zo ‘live’ mogelijk online te presenteren en dat is me gelukt.’’ ,,Ik heb gewerkt in de marketing en de grafische vormgevingsbranche, waardoor ik die technieken beheers en heb nagedacht hoe ik die ter plekke live kan inzetten. Ik leg zelf lijntjes met andere ervaringen en dacht steeds ‘wat kan ik doen om zo visueel en levendig mogelijk online te zijn’. Maar om mijzelf te presenteren moest ik eerst de schaamte voorbij. Ik dacht in eerste instantie dat het niet paste, niet bij het vak hoorde. Maar live-online coaching op deze manier is heel succesvol gebleken. Deelnemers uit kleinere groepen gaven aan de sessies zelfs als intiem en persoonlijk te ervaren.’’
Om de digitale sessies daadwerkelijk dezelfde levendigheid te geven als een face tot face bijeenkomst, heeft Teune de beschikking over een aantal hulpmiddelen zoals een digitaal whiteboard. ,,Maar ook de eenvoudige houten poppetjes die wel vaker gebruikt worden bij coaching trajecten en bijvoorbeeld aangeven op welke plek iemand ‘staat’ binnen een team gebruik ik tijdens de online bijeenkomsten,’’ legt hij uit. Het zal duidelijk zijn dat Teune een systeem heeft ontwikkeld waarbij de deelnemers niet alleen maar als plaatjes op een scherm te zien zijn, maar daadwerkelijk zelf ook inbreng hebben. ,,Dat stukje innovatie, daar blijf ik mee bezig. Zo vond ik een online applicatie waarbij de live videobeelden van de deelnemers als buttons makkelijk kunnen worden verplaatst. Kunnen de deelnemers zelf hun plek kiezen,’’ lacht hij.
Overigens heeft Teune nog wel een klein minpuntje ontdekt bij het live-online coachen: ,,Het voor- en na gebeuren van een bijeenkomst maak je niet mee. En hoewel je veel van een gezicht kunt aflezen, mis je soms toch het totale plaatje. Ik merk dat ik hierdoor nog meer vragen moet stellen om te horen hoe iemand erbij zit, en dat is eigenlijk juist heel helpend. Daar staat tegenover dat het kostenbesparend werkt. Er zijn bijvoorbeeld geen reiskosten. We zijn veel meer landelijk gaan werken,’’ aldus Teune.
De doelgroepen die vooral gebruik maken van de diensten van ‘Teams aan Zet’ komen doorgaans uit de zorg, jeugd en gezins-zorg en speciaal onderwijs. Eén van de door het bedrijf zelf ontwikkelde hulpmiddelen is de zogenaamde ‘BeeldVormingsPicto’. Met name in instellingen met bewoners met een verstandelijke beperking is het voor de verzorgers vaak moeilijk om op de juiste manier met een bewoner om te gaan omdat niet iedereen weet wat die persoon precies kenmerkt en waar men rekening mee moet houden. Met de BeeldVormingsPicto wordt een lijvig boekwerk met onderzoeksresultaten en diagnoses vervangen door slechts één A4tje. Verzorgers, ouders en ook de cliënt zelf maken aan de hand van een tekening een op maat gesneden ‘handleiding’ voor de cliënt.
Verder biedt ‘Teams aan Zet’ diverse systeemgerichte leergangen aan. De Post-HBO leergang, waarmee bijvoorbeeld problemen op de werkvloer, die zich alsmaar opstapelen, kunnen worden voorkomen is al zo’n zes jaar succesvol. Corona heeft zeker zijn sporen achter gelaten in het bedrijf. Teune: ,,Sommige dingen doen we absoluut niet online en daarin hebben we een achterstand. We zijn nu bezig de programma’s van zo’n anderhalf jaar geleden uit te voeren. Maar we blijven ons bewust van wat we doen en zullen steeds ook op online gebied nieuwe en innovatieve dingen ontdekken. www.teamsaanzet.nl
Nieuwetijdsberoepen gezocht
Vroeger was het beroepsleven vrij simpel. Je was bijvoorbeeld schilder, bakker, verloskundige, arts of timmerman. Anno 2020 bestaan er tal van beroepen waar onze (groot)ouders nog nooit van gehoord hebben. Wat doet een opruimcoach?, hoe werkt een vlogger en welke diploma’s heeft een drone-piloot of een domotica-adviseur? Wat doet een doula? En kan een paardenfluisteraar daadwerkelijk achterhalen waarom het dier mank loopt en waar kun je dat ambacht leren?
Kortom: heeft u een beroep wat nieuw en typisch voor deze tijd is en wilt u daarover vertellen, stuur dan een mail en wellicht is uw verhaal binnenkort hier te lezen.
Door Ank Herstel
Uit de serie ‘Nieuwetijdsberoepen’ van de Veluwse Courant
